注文のキャンセルについて
商品の発送前、生産前のご注文のキャンセルを承ります。ご注文をキャンセルされる場合は、ご注文後4時間以内に cs@coaijewelry.net まで、ご登録のメールアドレスからご連絡ください。4時間以内に注文がキャンセルされた場合は、全額返金いたします。4時間以降にご注文をキャンセルされた場合は、ご注文合計金額の50％のみご返金させていただきます。商品がすでに出荷されている場合は、注文をキャンセルすることはできません。
返品に関して
商品の返品を承ります。お客様は、受領後60日以内に返品を申請する権利を持っています。 非品質関連問題については、輸送のエネルギー消費の減少を奨励し、重要な環境に優しい実践として、配送によって引き起こされる汚染を減らし、すべての不必要な支出を削減し、価格の最適化と品質の向上にもっと投資するために、余分な中間輸送を最小限に抑えるために私たちの倉庫に直接返品することを要求します。
購入された商品が気に入らない、別の製品を購入したい場合は、前の商品を返品してから再注文してください。 持続可能な社会を目指す私たちは、商品の詳細を確認し、商品がお客様に合うかどうかを確認してから購入することを心からお勧めし、不必要な輸送や汚染を減らします。我々は品質要件に重要な基準を持ち、すべてのパッケージは出荷前に慎重にチェックされましたが、問題は出荷中に発生することがあります。
不良品について
違う商品が届き、運送業者によって破損し、または欠陥がある場合、返品にかかる費用を負担します。お気楽にご連絡いただきますようお願いします。持続可能な生活と地球のために、一緒に行動しましょう。皆様のご理解と大きなご支援をお願いいたします。
返品検証のため、cs@coaijewelry.net までご連絡ください。また、必ず返品手順に従ってください。確認後、返送先の住所をお知らせします。
返品先：
MAIXIFAZHAN LIMITED,
FLAT/RM 401 4/F,WANCHAI CENTRAL BUILDING 89 LOCK HART ROAD
WAN CHAI,HK
返品の対象となるのは、未使用の商品で、受け取ったときと同じ状態であることです。また、元のパッケージに入っている必要があります。 返品の際は、郵便配達証明の取得、または宅配業者による配達記録サービスの利用をお勧めします。返品手続き中に輸送中に破損した製品については責任を負いかねますので、梱包と配送方法が安全であることをご確認ください。
配送状況を確認するために、追跡番号を保管しておいてください。また、お荷物の中にご注文IDを記載していただけると、お荷物を受け取り次第、お客様のご注文を確認し、返金を手配することができますので、よろしくお願いいたします。
返品を完了するためには、レシートまたは購入証明書が必要です。 Buy One Get Oneプロモーションの無料商品を含むご注文を返品される場合は、必ず無料商品も一緒にご返送ください。そうでない場合は、返金をお受けすることができません。
返金について
返品された荷物を受け取った後、返金されます。返品手数料として、標準配送品1点につき700円くらいを差し引かせていただきます。 送料および関税や手数料は返金されませんのでご注意ください。追加料金は、荷物が発送された後は返金されません。これらの費用はお客様の負担となり、注文が当社に返送された場合でも、免除または返金することはできません。お客様の返品商品を受領し確認した後、当社からお客様に返品商品を受領したことを通知するメールを送信します。また、返金の承認または拒否を通知します。返金は7〜9営業日以内に払い戻しを発行します 。
このドキュメントの最終更新日は2021年5月11日です。